CTS CICC-S05企业质量安全信用等级评价认证
为建立健全企业质量安全信用体系,强化市场主体诚信意识,激励守信、惩戒失信,保障产品质量安全,促进产业健康发展,根据《企业质量诚信管理实施规范》《企业质量信用评价指标 》等,制定本评价活动。
贯彻质量诚信及安全第一理念
1.质量诚信管理方针:企业制定质量诚信管理方针的情况;
2.质量诚信管理目标:企业制定质量诚信管理目标以及相关职能和层次上的各级分目标的情况;
3.质量诚信文化建设:企业建立质量诚信核心价值观,以及针对质量诚信开展宣传教育和培训等质量文化建设活动的情况;
4.安全管理方针:企业制定安全管理方针的情况;
5.安全管理目标:企业进行危险源辨识,确定安全管理目标,开展安全教育培训的情况。
履行质量安全承诺能力
1.生产经营资质:企业营业执照、资质许可、生产许可、计量器具许可、特种设备制造许可等信息、强制性产品认证信息、产品标准备案信息等内容;
2.质量管理:企业质量管理体系运行适宜性、充分性和有效性的情况;
3.诚信管理:企业建立符合国家标准要求的质量诚信管理规范的实施情况,明确质量承诺内容,在企业运作管理和营销管理等过程建立和实施保障质量承诺兑现的质量诚信管理制度情况,以及实现质量诚信管理持续改进情况;
4.标准管理:企业执行的产品标准和标准水平情况,采用国际和国内先进标准情况,参与国家和国际标准制修订情况,以及开展企业标准化管理情况;
5.计量管理:企业建立和完善计量溯源体系和通过测量管理体系认证情况,确保仪器、设备准确的情况,定量包装商品生产企业取得计量保证能力评价证书情况;
6.认证管理:企业取得强制性和自愿性产品认证等情况,质量、环境、职业健康安全管理体系等管理体系认证情况,以及持续符合谁要求的情况;
7.检验检测管理:企业产品质量检验检测规范情况,产品接受其他单位检验检测结果情况;
8.人员资质管理:企业对关键岗位从业人员资质实施管理的情况,包括资质培训、人员档案管理等情况;
9.安全管理:企业需控制危险源控制措施,应急方案等制定情况。
兑现质量安全承诺表现
1.质监部门监督抽查记录:各级质量监督检查不合格记录、质量违法违规记录等信息;
2.质量事故记录:企业在评价期间内发生质量安全事故记录信息;
3.出口产品质量不良记录:出口产品问题因质量问题被国外通报、退货、索赔等信息;
4.其他相关部门抽检记录:工商、海关等其他相关行政管理部门对企业产品的抽检记录信息;
5.市场反馈及投诉记录:市场调查处理、消费者投诉处理等相关记录信息;
6.质量相关获奖:企业获得各级“政府质量奖”等质量相关奖项的信息;
7.其他外部评价:包括但不限于第三方信用评价机构、利益相关方、行业协会等评价情况;
8.主动售后服务:企业主动承担产品售后责任的情况,包括产品召回等;
9.主动安全防护:企业主动进行安全投入,防范安全事故情况;
10.安全目标完成:企业危险源控制目标完成情况 。
对受验企业的帮助
1.增强采购商和消费者对企业的信任及对企业产品的信心,在众多竞争者中脱颖而出;
2.借助于CICC的信息发布渠道和平台,为企业及产品进行宣传;
3.降低企业推广营销成本,促进产品销售,加速交易过程;
4.在企业电子商务活动中提供诚信支持,提高订单数量;
5.通过CICC推荐,可使企业获得更多的商业机会;
6.树立良好的企业社会形象。
对采购商及消费者的帮助
1.减少采购风险,游免商业欺诈造成的损失;
2.减少对供应商的调查费用,节约采购成本,节省采购时间;
3.了解采购商和消费者自己调查不到的真实信息,如产品质量的真实情况等;
4.为建立公开、公平、公正的采购机制提供支持;
5.商业企业或电子商务平台要求供应商经过信息验证可增强消费者信任,增加客户。
1.企业需持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》等有效资质文件;
2.申请方应按照国际有效标准(CTS CICC-S05)的要求在组织内建立管理体系,并实施运行至少3个月以上;
3.至少完成一次内部审核,并进行了有效的管理评审;
4.管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚。